Capixabas vêm enfrentando problemas com atrasos nas entregas dos Correios. As reclamações se multiplicaram nos últimos dias, com consumidores relatando prejuízos e transtornos. Um fisioterapeuta, por exemplo, aguardava um equipamento de trabalho e só recebeu a encomenda após 17 dias de atraso, impactando diretamente sua rotina profissional.
De acordo com os Correios, a situação foi causada por problemas na malha logística, devido a ajustes contratuais com fornecedores estratégicos que operam nas rotas entre os estados de São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Espírito Santo.
A estatal informou que já adotou ações emergenciais para restabelecer o serviço, incluindo reforço nas operações e na distribuição, além de monitoramento diário das entregas. A expectativa, segundo a empresa, é de normalização completa até a próxima semana.
Para acelerar o processo, os Correios anunciaram a realização de operações extras nas principais localidades do Espírito Santo, especialmente durante o fim de semana dos dias 24 e 25 de maio.
Apesar das medidas, muitos clientes seguem insatisfeitos. A orientação dos Correios é que situações específicas sejam registradas nos canais oficiais de atendimento, como o Chat, Fale Conosco no site, ou pelos telefones 3003-0100 e 0800 725 7282, para análise e solução dos casos.
Os Correios afirmam que seguem comprometidos em garantir a qualidade dos serviços e minimizar os impactos nas entregas, após os problemas registrados nos últimos dias.
